Guest Services

เจ้าหน้าที่ Customer Engagement

 
เพราะ SHOW DC อยากนำเสนอประสบการณ์การท่องเที่ยวที่ดีที่สุด เราจึงเตรียมเจ้าหน้าที่ Customer Engagement มาคอยดูแล ตอบคำถามและให้บริการด้วยรอยยิ้ม ไม่ต้องกลัวว่าจะสื่อสารกันไม่เข้าใจ เพราะเจ้าหน้าที่ Customer Engagement ทั้ง 37 คน สามารถสื่อสารได้หลายภาษา ไม่ว่าจะเป็นภาษาไทย อังกฤษ จีน รัสเซีย มาเลย์ ญี่ปุ่น และเกาหลี ที่จะคอยช่วยเหลือให้การท่องเที่ยวครั้งนี้ของคุณเต็มไปด้วยความประทับใจ

 

บริการที่จอด พื้นที่จอดรถผู้มาใช้บริการทั่วไป : เปิดตั้งแต่เวลา 06:30 – 22:00 น.

พื้นที่จอดรถสำหรับผู้มาใช้บริการพื้นที่ Entertainment : เปิดตั้งแต่เวลา 10:00 – 03:00 น.

เพราะเด็กๆ สำคัญกับเรา SHOW DC จึงจัดเตรียมบริการสำหรับเด็กๆ ไว้ เพื่ออำนวยความสะดวกการช้อปปิ้งและประสบการณ์ความบันเทิงที่ครบครัน  จึงมีห้องเปลี่ยนผ้าอ้อมในทุกชั้น และบริการรถเข็นสำหรับเด็กที่จุดประชาสัมพันธ์ชั้น 1 โซน Atrium

กรณีเด็กพลัดหลงหาย
SHOW DC เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับเด็ก หากคุณพ่อคุณแม่หรือผู้ปกครองพลัดหลงกับบุตรหลาน ขอให้ติดต่อที่ฝ่ายบริหารจัดการ SHOW DC หรือที่จุดเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์

ในกรณีที่พบเห็นลูกค้าพลัดหลงกับลูกหลานภายใน SHOW DC

» แนะนำลูกค้าย้อนกลับไป ณ บริเวณที่พลัดหลงกับลูกหลาน
» ติดต่อฝ่ายบริหารจัดการ SHOW DC, เจ้าหน้าที่ Customer Engagement หรือเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ที่อยู่ใกล้ที่สุด โดยแจ้งรายละเอียด ลักษณะรูปพรรณสัณฐานของเด็ก แบบและสีเสื้อผ้าที่สวมใส่ เพื่อเจ้าหน้าที่จะดำเนินการแจ้งผ่านระบบประกาศภายใน SHOW DC ทันที พร้อมทั้งให้ตรวจสอบจากเทปบันทึกของกล้องวงจรปิด
» รีบแจ้งพนักงานรักษาความปลอดภัยที่ประจำการบริเวณรอบๆ ทางเข้า-ออกในแต่ละจุด
 
To make tourists’ visits easy, enjoyable and memorable, SHOW DC serves their needs with key facilities and services such as:- 

BANGKOK TOURIST LOUNGE 
Tourist Information Center with multi-language customer assistance 
Police Tourist Center 
Shower room facilities 
Luggage locker with packing facilities 
Currency Exchange Counters 
Courier Services counters 
Telecommunication service counters
Free Wi Fi 
Prayer Room 
Tour guide and driver lounge 
100 parking spaces for tourist buses 
1,200 parking spaces for cars/vans
Shuttle services from selected BTS/MRT stations and hotels to SHOW DC and airports
 

อัตราค่าจอดรถผู้ใช้บริการทั่วไป

  • จอดฟรี 3 ชั่วโมงแรก ชั่วโมงต่อไปคิดชั่วโมงละ 20 บาท เศษของชั่วโมงเกิน 30 นาทีคิดเป็น 1 ชั่วโมง
  • ซื้อสินค้า หรือใช้บริการ 200 บาทขึ้นไป ขยายเวลาการจอดรถฟรีเพิ่มได้อีก 2 ชั่วโมง รวมเป็นจอดฟรี 5 ชั่วโมงแรก ชั่วโมงต่อไปคิดชั่วโมงละ 20 บาท เศษของชั่วโมงเกิน 30 นาทีคิดเป็น 1 ชั่วโมง
  • ซื้อสินค้า หรือใช้บริการ 500 บาทขึ้นไป ขยายเวลาการจอดรถฟรีเพิ่มได้อีก 5 ชั่วโมง รวมเป็นจอดฟรี 8 ชั่วโมงแรก ชั่วโมงต่อไปคิดชั่วโมงละ 20 บาท เศษของชั่วโมงเกิน 30 นาทีคิดเป็น 1 ชั่วโมง
  • ซื้อสินค้า หรือใช้บริการ 1,000 บาทขึ้นไป ขยายเวลาการจอดรถฟรีตลอดวันจนถึงเวลา 03.00 น.
  •  กรณีนำรถออกจากอาคารหลังเวลา 03.00 น. จะต้องชำระค่าปรับ 1,000 บาท และคิดอัตราค่าจอดรถหลังเวลา 01.00 น.ชั่วโมงละ 20 บาท เศษของชั่วโมงเกิน 30 นาทีคิดเป็น 1 ชั่วโมง
  • ซื้อสินค้า หรือใช้บริการ 2,000 บาทขึ้นไป หรือใช้บริการอื่นๆ ตามที่บริษัทฯ กำหนด สามารถขยายเวลาการจอดรถฟรี 24 ชั่วโมง และจะต้องนำรถออกจากอาคารภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เข้าจอด
  •  กรณีที่นำรถออกจากอาคารหลัง 24 ชั่วโมง จะต้องชำระค่าปรับ 1,000 บาท และคิดอัตราค่าจอดรถหลัง 24 ชั่วโมง ชั่วโมงละ 20 บาท เศษของชั่วโมงเกิน 30 นาทีคิดเป็น 1 ชั่วโมง
  • ผู้ใช้บริการจะต้องนำรถออกจากอาคารก่อนเวลา 03.00 น.
  • กรณีนำรถออกจากอาคารหลังเวลา 03.00 น. จะต้องชำระค่าปรับ 1,000 บาท และคิดอัตราค่าจอดรถทั้งหมดตามระยะเวลาที่นำรถมาจอดในอาคาร

 

วิธีปฏิบัติในการขยายเวลาการจอดรถ

ลูกค้าจะต้องนำใบเสร็จรับเงินจากการซื้อสินค้า หรือใช้บริการที่ ร้านค้าภายใน SHOW DC พร้อมบัตรจอดรถมาติดต่อที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ชั้น 1 และชั้น 5 เพื่อทำการขยายเวลาการจอดรถฟรี